Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di mari888

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mari888 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMengikat semua akaunMelindungi hak andaBidang kuasa yang jelas
mari888 Hak dan Tanggungjawab Anda di mari888
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan mari888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang klausa dalam Terma dan Syarat yang tidak jelas bagi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak akaun atau pertikaian terma melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua aduan berkaitan polisi.
Telegram Kami boleh dihubungi melalui Telegram untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma penggunaan, pengesahan akaun dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mari888 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan akaun setiap pengguna yang berdaftar di wilayah yang disokong.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun mari888 melalui proses pengesahan identiti yang ketat sebelum sebarang pengeluaran diproses. Langkah ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan keselamatan wang anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Penggunaan Kuki

Laman mari888 menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan pengalaman melayar lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol keselamatan terkini. Butiran pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pertikaian dan Rayuan

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma, anda boleh mengemukakan rayuan rasmi kepada pasukan pengurusan mari888. Setiap kes diulas secara bebas mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat mari888. Jika jawapan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyiapkan pendaftaran akaun mari888. Penggunaan sebarang perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang terpakai.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan prosedur penutupan akaun.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, Terma dan Syarat am terpakai untuk semua saluran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat khusus pemprosesan bagi setiap kaedah pembayaran dijelaskan dalam bahagian dasar transaksi kami.

mari888 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk menerangkan keadaan sebelum tindakan muktamad diambil.

Aduan rasmi boleh dikemukakan kepada pasukan pengurusan mari888 melalui e-mel sokongan yang tertera di laman ini. Setiap aduan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis secara rasmi.