Rujukan Laman

Terma dan Syarat Platform mari888

Kami di mari888 menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia
mari888 Terma dan Syarat Platform mari888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah laman untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami aktif sepanjang masa untuk membantu anda memahami polisi platform di wilayah yang disokong.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Semua komunikasi direkod dan dibalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di laman mari888 untuk dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang dan borang permohonan pemadaman data peribadi anda mengikut dasar penyimpanan rekod kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kepercayaan anda kepada mari888 bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna platform di Malaysia. Enam prinsip di bawah menerangkan pendekatan konkrit kami.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman mari888 menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh berkenaan, rekod akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di laman Bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan. Borang permohonan boleh didapati di bahagian Akaun anda dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak data dan polisi akaun mari888 supaya anda boleh mencari jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan terlebih dahulu.

Anda perlu faham bahawa penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semak keseluruhan dokumen terma kami di bahagian Bantuan dan pastikan anda bersetuju sebelum meneruskan pendaftaran.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang yang tersedia di bahagian Akaun anda; kami akan mengesahkan identiti dan menyampaikan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dengan protokol SSL. Data pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami — ia diproses terus oleh penyedia pembayaran berkenaan mengikut piawaian keselamatan mereka.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis terdahulu bergantung kepada keterukan pelanggaran. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan dalam tempoh yang ditetapkan dalam notis penamatan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan Privasi dan pilih pilihan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras platform kami.